آموزش آنلاین مدیریت، کسب و کار و مهارت فردی

در این مطلب با 5 گام اصلی و مهم در فرآیند تفکر استراتژیک بهتر آشنا شوید

جذب مشتری یکی از بزرگ ترین چالش هایی است که کارآفرینان با آن رو به رو هستند. بخصوص برای کسب و کارهای B2B، پیدا کردن مشتری کار بسیار دشواری است چرا که معمولا بازار کوچک تر و خاص تری از مشتریان را هدف قرار داده اند. با این حال، روش های زیادی وجود دارد که می توانید با استفاده از استراتژی های سنتی و مدرن مشتریان جدید B2B را جذب خود کنید.

مشتریان سخت گیر قسمتی از کسب و کار شما هستند، اما چند نکته به شما کمک می کند با آنها به بهترین شکل کنار بیایید. بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک مشتریانی دارند که با تماس گرفتن آنها تن و بدنشان می لرزد. کسانی که انرژی شما را تخلیه می کنند و از همه چیز انتفاد می کنند و به سختی پول می دهند. مشتریان سخت گیر در تمام کسب و کار ها و شرکت ها وجود دارند و ممکن است بعضی از روزها آنها را نخواهید اما همانطور که می دانید بهتر است تا جایی که می توانید آنها را نگه دارید. پس چطور می توانید همزمان هم مشتریان سخت گیر و هم خونسردی خود را حفظ کنید؟

واکنش شرکت های مختلف به افزایش پدیده هزینه های تولید مانند مواد اولیه، تجهیزات، نیروی انسانی و غیره متفاوت است. بیشتر شرکت‌ها ساده‌ترین راه ممکن را انتخاب کرده و قیمت‌های محصولات و خدماتشان را بدون انجام کوچکترین تغییری نسبت به گذشته بالا می‌برند. منطق رایج همین است. اما آیا می‌توان کار دیگری نیز انجام داد؟

محصولات و خدماتی که شرکت‌ها در بازار رقابتی ارائه می کنند، با گذشت زمان و با شدت یافتن رقابت، شباهت زیادی به یکدیگر پیدا می‌کنند و ارزش‌هایی که آنها در قالب این محصولات و خدمات به مشتریان خود ارائه می‌دهند، به سمت پیچیدگی هرچه بیشتر و سنگینی ساختار هزینه پیش می‌روند. رویکردهای مختلفی برای مقابله با این وضع و فرار از تله‌ی کالای رایج پیشنهاد شده است. یکی از این رویکردها، خلق و پناه بردن به اقیانوس‌های آبی یا به اصطلاح، استراتژی اقیانوس آبی است. یکی از ابزارهای خلق و دستیابی به اقیانوس‌های آبی، چارچوب چهار اقدام است که شامل چهار اقدام 1) حذف، 2) کاهش، 3) افزایش و 4) ایجاد می شود. محور بحث این چهار اقدام بر روی ارزشی است که سازمان به مشتریان خود ارائه می��دهد.

مدیران علاقه ی فراوانی به تقویت توانایی هایشان برای رقابت با رقیبان و حفظ مشتریان خود و کاهش هرینه ها دارند. آنها را از ارزش پیشنهادی خود مطمئن کنید.مدیران هنگام گوش دادن به ایده و یا طرح جدید ازکارمندان به دنبال اطمینان، وضوح و کامل بودن ایده هستند.اگر شما در ارائه دادن مشکل دارید بهتر است سریع تر دنبال حل کردن آن باشید.