
هرچقدرهم که شما مایل نباشید، زمانی پیش می آید که باید کارمندی را تادیب و توبیخ کنید. تادیب کردن با بازخورد ممکن است متفاوت باشد چون همیشه به طور مستقیم به کار کارمندان مرتبط نیست. مثلا می توانید در مورد روش تلفنی صحبت کردن کارمندتان به او بازخورد بدهید، ولی رفع برخی از مشکلات مانند زدن از وقت سر کار و انجام کارهای شخصی در ساعات اداری نیاز به رویکرد دیگری غیر از بازخورد دارد.نقض آشکار قوانین و مقررات شرکت به راحتی قابل شناسایی و برخورد است. اما در سایر موقعیت ها چه باید کرد؟ از یک طرف نمی خواهید کوچک یا حساس به نظر برسید و از طرفی دیگر نمی توانید اجازه دهید که همه چیز به همین منوال بگذرد.
[ادامه مطلب...]