آموزش آنلاین مدیریت، کسب و کار و مهارت فردی

در نظرسنجی سال 2008 در ‌بیش از 2000 کسب و کار در ایالت واشنگتن،‌ کارفرمایان ادعا داشتند که کارمندان تازه وارد در شغل های مختلف در زمینه های زیادی دچار نقصان هایی هستند از جمله حل مسئله،‌ حل تعارضات،‌ تحلیل و استدلال و ... به احتمال زیاد این مهارت های فردی را در توضیحات شغل آگهی شده درست در کنار توانایی های فنی دیده باشید. خبرگان معتقدند که توانایی های فنی ممکن است باعث شوند که برای مصاحبه دعوت شوید، اما این چند مهارت فردی هستند که باعث می شوند شغل را به دست آورید و بتوانید به خوبی از پس آن بربیایید.

تصور کنید شما مدیر واحد فناوری اطلاعات هستید و یک روز در راهروی محل کار خود با چند مهندس نرم­ افزار که کارمندتان هستند مشغول صحبت هستید. یکی از آن‌ها رو به شما کرده و سوالی فنی می­ پرسد. بعد از کمی مکث و در حالی که همه نگاه­ها به شما خیره شده است، می­ گویید «نمی­ دانم» و بلافاصله یکی دیگر از کارمندان پاسخ لازم را می­ دهد.