به دلیل حفاظت از حقوق ناشر و پدید آورنده کتاب، محتوای این اثر تنها از طریق اپلیکیشن اندروید قابل دسترسی می باشد.
بخش اول
مشاهده محتوابستنAمعرفی کتاب
فصل اول: پیشرفت من در هوش هیجانی
یک موقعیت خطرناک
مهارت هیجانی برای مدیران پروژه
مدیریت پروژه رقابت است
نقشهای مدیران پروژه تغییر کرده است
هوش هیجانی چیست؟
سنجش هوش هیجانی
خبر خوب دربارهی هوش هیجانی
کاربرد هوش هیجانی در مدیریت پروژه
هوش هیجانی برای مدیران پروژه حیاتی است
فصل دوم: مقدمهای بر هوش هیجانی
محبوبیت هوش هیجانی
برخی تعاریف مفید
چگونه درک خود را از مفاهیم هوش هیجانی بهبود ببخشید
یادگیری دربارهی هوش هیجانی تنها گام اول است
بخش دوم
مشاهده محتوابستنBفصل سوم: خودآگاهی
مقدمهای بر خودآگاهی
خودآگاهی نقطهی شروع هوش هیجانی است
خودآگاهی هیجانی
درک تاثیر جسمانی احساساتمان
استفاده از حالت چهره برای تشخیص احساسات
یادداشت برداری کنید
علایم قرمز هیجانی
شدت احساسات
داشتن خودآگاهی هیجانی مهم است
خودارزیابی صحیح
اعتماد به نفس
روشهایی برای بهبود خودآگاهیتان
برنامه فردی، خودآگاهی
فصل چهارم: مدیریت بر خود
مدل هوش هیجانی برای مدیریت پروژه
خودآگاهی مقدم بر مدیریت بر خود است
خویشتنداری
ربوده شدن احساسات
شکستهای هیجانی ممکن است در پی یک محرک هیجانی رخ دهند
حالات و نگرشهای دیگران
پیشبینی منفی
تمرکز بیش از حد
الفاظ و دکمه آتشین
انتقاد و سرزنش
محیط فیزیکی
بیماری و خستگی
تفکر نفرتآور میتواند باعث شکستهای هیجانی شود
الگوهایتان را درباره تفکر نفرتآور تعیین کنید
مهار خشم
روشهایی برای بهبود مدیریت بر خودمان
برنامه فردی، مدیریت بر خود
بخش سوم
مشاهده محتوابستنCفصل پنجم: آگاهی اجتماعی
مقدمهای بر آگاهی اجتماعی
آنچه کارشناسان درباره آگاهی اجتماعی میگویند
احساس همدردی
گوش دادن همدلانه
درک کامل دیگران
در جستوجوی بهترینها در دیگران
چگونه دریابیم دیگران چه احساسی دارند
موانع شفاف دیدن افراد
روشهایی برای بهبود توانایی درک دیگران
آگاهی سازمانی
روابط کلیدی قدرت
درک ارزشها و فرهنگ سازمانی
مرزهای احساسی
علایم هشداردهنده وجود مشکلات در مرز احساسی
به مرزهای عاطفی احترام بگذارید
روشهای بهبود آگاهی اجتماعی
برنامهی فردی آگاهی اجتماعی
فصل ششم: مدیریت روابط
مقدمهای بر مدیریت روابط
پروژهها حاصل تلاشهای گروهی هستند
مدیران پروژه همواره اختیار مستقیم ندارند
مدیران پروژه بر سر منابع رقابت میکنند
مدیران پروژه به مذاکره نیاز دارند
مدیران پروژه مرتب با دیگران در ارتباط هستند
کارشناسان دربارهی مدیریت روابط چه میگویند
چهارچوب هوش هیجانی برای مدیران پروژه
روابط با ذینفعان
شناسایی ذینفعان پروژه
جمعآوری و تحلیل اطلاعات ذینفعان
ارزیابی خودآگاهی و خویشتنداری هیجانی
توسعهی استراتژیهای روابط
روشهای علمی در رشد دادن روابط
روابط با سهامداران را مدیریت کنید
توسعهی دیگران
قدردانی از نقاط قوت و سهم افراد
بازخورد هدفگذاری شده
هدایت کردن، راهنمایی کردن،و مسولیتهای کاری
راستگویی
روشهای راستگویی
اهمیت شجاعت
سایر اصول ارتباط سازی
امانتداری یا قابل اعتماد بودن
با همکاری دیگران چیزی را خلق کردن
روشهای مدیریت روابط در پروژهها
برنامه فردی، مدیریت روابط
بخش چهارم
مشاهده محتوابستنDفصل هفتم: پیشرفت من در هوش هیجانی
رهبری گروه پروژه
کارشناسان درباره رهبری گروه چه میگویند
ارتباطات
ارتباطات با هوش هیجانی
اهداف خود را مشخص کنید
احساسات خودتان را درک کنید
زمان، مکان و روش مناسب را انتخاب کنید
با همدلی به دیگران نزدیک شوید
با گوش دادن به احساسات دیگران پاسخ دهید
احساسات خود را هر جا مناسب است با دیگران در میان بگذارید
واکنشها و درک ارتباطی افراد را مدیریت کنید
روشهای ارتباطی در پروژه
از پست الکترونیک و پیغام فوری محتاطانه استفاده کنید
بهبود جلسات
ارتباطات غیر کلامی
هماهنگی در ارتباطات
مدیریت حل تعارض
رویکردهای سنتی برای مدیریت رفع تعارض
مسامحه کردن
توافق یا برداشتن مشکل از سر راه
مجبور کردن
اجتناب کردن یا کنار کشیدن
روبرو شدن یا همکاری کردن
کاربرد هوش هیجانی در رفع تعارض
ممکن است شما خودتان علت باشید
رهبری الهامبخش
تعیین چشمانداز
سایر ملاحظات برای رهبران گروه
دریافت نظرهای دیگران در مصاحبه
مصاحبههای حضوری
تعیین معیارهای استخدام
الگویی برای مقایسه فرد به فرد
حفظ اعضای تیم
حذف افراد از تیم
تصمیمات بهتر با استفاده از هوش هیجانی
دریافت حمایت
روشهایی برای بهبود رهبری گروه پروژه
برنامه فردی، رهبری تیم پروژه
فصل هشتم: ایجاد محیطی مثبت در گروه
چه چیزی موجب تشکیل یک گروه پروژه عالی میشود
چگونه مدیران پروژه جهت و آهنگ پروژه را تعیین میکنند
خودتان نمونه باشید
خوشبین باشید
ارزشهای گروهی ایجاد کنید
قوانین را اجرا کنید
در مقابل مدیریت بایستید
افراد را پاسخگو و مسئول بدانید
محیط کار را جالب و سرگرم کننده کنید
افراد را تصدیق کنید
گروه درون گروه
محیط های منفی
روش هایی برای ایجاد یک محیط گروهی مثبت
برنامه فردی، ایجاد یک محیط تیمی مثبت
فصل نهم: استفاده از هوش هیجانی در پروژههای بزرگ و پیچیده
آیا برای رهبری پروژههای پیچیده و بزرگ آماده هستید؟
ویژگیهای پروژههای بزرگ و پیچیده
نگرانیهای مدیران پروژههای بزرگ
اهمیت مهارتهای تجاری در برابر مهارتهای مردمی
به کارگیری سبکهای مختلف رهبری
رهبری آرمانگرا
سبک مربیگرا
سبک رابطهگرا
سبک دموکرات
سبک پیشتازانه
سبک آمرانه
کاربرد سبکهای رهبری
به کارگیری هوش هیجانی در گروههای پروژه مجازی
هوش هیجانی به گروههای مجازی کمک میکند
ملاقاتهای حضوری
فناوری نفوذی
کاری کنید که ارتباطات درباره تمامی اعضا جواب دهد
از شوخی و طنز استفاده کنید
روابط را در جایی خارج از تماسهای تلفنی بسازید
روشهای هوش هیجانی برای پروژههای بزرگ و پیچیده
برنامه فردی استفاده از هوش هیجانی در پروژههای بزرگ و پیچیده
فصل دهم: موفقیت در پروژههای چابک
مدیران پروژههای چابک مدیران توسعه نرم افزار اسکرام
مدیران برنامه
مدیران عملیاتی
در حد میانه درگیر مسائل گروه شوید
من اینجا مسئول هستم
دوستان من به شما اعتماد ندارم
رهبری خدمتگزار جایگزینی برای سبک فرماندهی و نظارت
رهبران چابک باید هوش هیجانی داشته باشند
آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط
نگرش مثبت
روشهایی برای دستیابی به موفقیت در پروژههای چابک
برنامه فردی، موفقیت در پروژههای چابک
پایان
پیوست ها
مشاهده محتوابستنEپیوست A
پیوست B
پیوست C
پیوست D
توضیحات
نقطه شروع برای به کار بردن هوش هیجانی در مدیریت پروژه زمانی است که ما می پذیریم مدیریت پروژه عبارت است از انجام دادن کارها از طریق دیگران. همگی ما به عنوان مدیران پروژه برای موفقیت به یکدیگر وابستهایم. به منظور بدست آوردن هر نتیجه چشمگیر، ما به یک گروه نیاز داریم. پروژههای بزرگ و مهم معمولاً به تیمهای بزرگ و موثر و هم چنین یک مدیر پروژه تاثیرگذار نیاز دارند. پیشرفت به عنوان یک مدیر پروژه نیازمند درک و تسلط بر مفهوم هوش هیجانی است. بله، تسلط بر هوش هیجانی! مدیرانی که بر هوش هیجانی تسلط دارند، می توانند حرفه خود را از طریق گرفتن و تحویل دادن مدام پروژه های بزرگتر و مهمتر ارتقا دهند. در واقع، موفقیت در پروژههای بزرگ و پیچیده عمدتا به سطح هوش هیجانی مدیر پروژه بستگی دارد. مدیرانی که در هوش هیجانی مهارت دارند، قادرند با تعداد افراد و گروههای یکسان نتایج بهتری را به دست آورند.
توضیحات
نقطه شروع برای به کار بردن هوش هیجانی در مدیریت پروژه زمانی است که ما می پذیریم مدیریت پروژه عبارت است از انجام دادن کارها از طریق دیگران. همگی ما به عنوان مدیران پروژه برای موفقیت به یکدیگر وابستهایم. به منظور بدست آوردن هر نتیجه چشمگیر، ما به یک گروه نیاز داریم. پروژههای بزرگ و مهم معمولاً به تیمهای بزرگ و موثر و هم چنین یک مدیر پروژه تاثیرگذار نیاز دارند. پیشرفت به عنوان یک مدیر پروژه نیازمند درک و تسلط بر مفهوم هوش هیجانی است. بله، تسلط بر هوش هیجانی! مدیرانی که بر هوش هیجانی تسلط دارند، می توانند حرفه خود را از طریق گرفتن و تحویل دادن مدام پروژه های بزرگتر و مهمتر ارتقا دهند. در واقع، موفقیت در پروژههای بزرگ و پیچیده عمدتا به سطح هوش هیجانی مدیر پروژه بستگی دارد. مدیرانی که در هوش هیجانی مهارت دارند، قادرند با تعداد افراد و گروههای یکسان نتایج بهتری را به دست آورند.
برچسب ها