همراه با گواهینامه آموزشی

مدیریت رفتار مصرف کننده یکی از فاکتورهای مهم در طراحی برنامه های بازاریابی و پیشبرد فروش، درک صحیح از نحوه شکل گیری رفتار مصرف کننده است. اینکه چرا مصرف کننده یک محصول خاص را انتخاب می کند؟ فرآیند خرید مورد پسند او چیست؟ و ما به عنوان فروشنده و تولیدکننده چطور می توانیم بر رفتار او تاثیر بگذاریم و آن را مدیریت و هدایت کنیم؟ دوره رفتار مصرف کننده به شما کمک می کند تا دلایل انتخاب یک برند یا محصول خاص توسط مشتری و دلایل وفاداری او را درک کنید و بدانید در تدوین و طرح ریزی استراتژی های بازاریابی و فروش از چه عوامل روان شناختی، رفتاری و اجتماعی باید استفاده کنید.

پیش نیاز این دوره، دوره آموزشی مدیریت بازاریابی از دکتر روستا

هم نیاز این دوره،

در این دوره آموزشی می آموزیم

تاثیر برند بر مشتری چیست؟
تبلیغات دهان به دهان چطوری کار می کند
چرا مصرف کننده خرید می کند؟
فرَآیند خرید چه مراحلی دارد؟
رفتار خرید با رفتار مصرف کننده چه تفاوت های دارد؟
هدف از خرید چیست؟
چزا برخی از برند ها شکست می خورنددر حالی که کیفیت بالا و قیمت مناسبی دارند
رفتار مصرف کننده علم است با هنر؟
هدف از این درس چیست؟
اهمیت زنان در بازار مصرفی
تاثیر کودکان در خرید

تفاوت های رفتار خرید بین مردان و زنان چیست؟

جامعه موفقیت گرا چیست و تاثیر آن بر رفتار خریدار چگونه است؟

شفافیت موقیت اجتماعی منجر به چه می شود؟

معرفی تحقیقات اش ASCH

انواع گروه های مرجع

گروه مرجع آمالی Aspiration
گروه مرجع گسسته Dissosiative

تحقیقات بنز و فورد در واکنش مصرف کننده به برند

تبلبغات پژوه 206 در هند و کاربرد گروه های مرجع

آیا گروه های مرجع در همه خرید های تاثیر گذارند و کجا موثراند؟

معرفی درگیری ذهنی در خرید

معرفی سبک بازاریابی موتور هارلی دیویدسون و جامعه برند

نقش های مختلف که افراد بر خرید می گذارند

بازاریابی ویروسی چیست و چگونه شکل می گیرند

مراحل پذیرش محصول چیست؟

آگاهی
علاقه مندی
ارزیابی
تست محصول

عوامل موثر بر پذیرش محصول چیست؟

مزیت نسبی محصول به دیگر محصولات
سازگاری محصول با خریدار
سادگی کالا
بخش پذیری خدمات و کالا
ارتیاط پذیری محصول با مصرف کننده

اعتیاد به خرید یا مصرف چیست؟

چرا تصمیم گیری بیشتر احساسی است تا منطقی؟

اطلاعات بر رفتار خرید چه تاثیری دارد؟

دفاع ادراکی چیست و چگونه با آن برخورد کنیم؟

تاثیر بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ بر تحقیقات بازاریابی و رفتار مشتری چیست؟

چگونه تبلیغات کنیم بر اساس مطالعات رفتار مصرف کننده تا اثر بخشی بیشتری داشته باشیم؟

زنان در تبلیغات و ترویج و پیشبرد فروش چه تاثیراتی دارند؟

طراحی فروشگاه های خرده فروشی چطوری یاشد تا فروش بالاتر برود؟

روش های ارزیابی عملکرد تبلیغات

استارچ اسکورز
یاداوری پس از یک روز یا DAR
گروه کانونی یا focus group

انواع شرطی شدن در رفتار خریدار چگونه موثر است؟

شرطی شدن کلاسیک
شرطی شدن فعال

انواع یادگیری در مصرف کننده

یادگیری حاصل از نکرار
یادگیری استدلالی استقرایی
یادگیری به واسطه الگو برداری

عوامل موثر بر یادگیری در خریدار

میزان اهمیت موضوع
مقدار درگیری
خلق و خوی افراد
عوامل تقویتی
تکرار تبلیغات
تصویر سازی ذهنی کدگذاری

اهمیت مدل رفتاری دیسک در بازاریابی و فروش

ارتیاط بین مدل انگیزشی مازلو و سطوح سازمانی در فروش سازمانی یا B2B

طراحی محصول و الگوی انگیزه مازلو

ارتباط بین طراحی کالا و خدمات با نظریه انگیزشی مک گویید

مدل پنج بزرگ یا BIG 5 و ارتباطش با بازاریابی

بررسی شخصیت برند بنز بی ام و و جیپ

چطوری نگرش مشتری را نسبت به برند خود تغییر دهیم؟

عوامل جذاب در تبلیغات و برند سازی چیست؟

جاذبه ترس
جاذبه کمدی و ترس
تبلیغات مقایسه ای
جاذبه عاطفی و احساسی

تاثیر رنگها بر رفتار خریدار
اثر موسیقی بر مشتری