مدیریت ارتباط با مشتری CRM

رسا RASA

بازاریابی و فروش

امتیاز 4.4 ازمجموع 7 نفر
94,000تومان
خرید
Current Time 0:00
/
Duration Time 0:00
Progress: NaN%

تعاریف و مفاهیم ارتباط با مشتری CRM

مشاهده محتوابستنA
  • مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • مدیریت ارتباط با مشتریان crm

    رایگان
    نمایش
  • تعریف CRM و روابط و دپارتمان ها با مشتریان

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • نیاز های مشتری و اجزای رضایتمندی مشتری

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.

نیاز های مشتری و اجزای رضایتمندی

مشاهده محتوابستنB
  • جزوه جلسه دوم

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • ادامه اجزای رضایت مندی مشتری

    رایگان
    نمایش
  • انواع مشتریان، مزایا و تاریخچه CRM

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • روند گرایش به CRM و برنامه ریزی

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.

تحلیل سیستم و طراحی

مشاهده محتوابستنC
  • جزوه جلسه سوم

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • تحلیل سیستم و طراحی

    رایگان
    نمایش
  • استقرار CRM

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • ارزیابی CRM

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • CRM و فن آوری اطلاعات و جمع بندی

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
94,000تومان
خرید دوره
3جلسه
1 ساعت و 32 دقیقه آموزش
93فراگیر

تعاریف و مفاهیم ارتباط با مشتری CRM

مشاهده محتوابستنA
  • مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • مدیریت ارتباط با مشتریان crm

    رایگان
    نمایش
  • تعریف CRM و روابط و دپارتمان ها با مشتریان

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • نیاز های مشتری و اجزای رضایتمندی مشتری

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.

نیاز های مشتری و اجزای رضایتمندی

مشاهده محتوابستنB
  • جزوه جلسه دوم

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • ادامه اجزای رضایت مندی مشتری

    رایگان
    نمایش
  • انواع مشتریان، مزایا و تاریخچه CRM

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • روند گرایش به CRM و برنامه ریزی

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.

تحلیل سیستم و طراحی

مشاهده محتوابستنC
  • جزوه جلسه سوم

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • تحلیل سیستم و طراحی

    رایگان
    نمایش
  • استقرار CRM

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • ارزیابی CRM

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
  • CRM و فن آوری اطلاعات و جمع بندی

    برای دسترسی نامحدود به تمامی محتوا، لطفا دوره‌ را خریداری نمایید.
توضیحات

هدف دوره :

آشنایی با مجموعه فعالیت هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان ها انجام می شود.


در پایان دوره شما با چه مهارت هایی آشنا خواهید شد:

- آشنایی با مفاهیم اولیه CRM

- آشنایی با نیازهای اولیه و رضایت مشتری 

- نحوه استقرار CRM

-طراحی و ارزیابی CRM

- فناوری و اطلاعاتE-CTM

توضیحات

هدف دوره :

آشنایی با مجموعه فعالیت هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان ها انجام می شود.


در پایان دوره شما با چه مهارت هایی آشنا خواهید شد:

- آشنایی با مفاهیم اولیه CRM

- آشنایی با نیازهای اولیه و رضایت مشتری 

- نحوه استقرار CRM

-طراحی و ارزیابی CRM

- فناوری و اطلاعاتE-CTM