در ابتدای هر کسب و کار یا استارتاپ مشکلاتی بوجود می آید که بسیاری از آنها غیر قابل پیش بینی هستند نمیدانیم چگونه شروع کنیم؟ چگونه شکست نخوریم؟ چطوری تبلیغات کنیم از چه رسانه های استفاده کنیم؟ مشتری مداری به چه معناست و چگونه شکایت مشتریان را برطرف کنیم؟